UNIQUE Enterprise Search

Im Intranet gibt es leider kein Google. Nirgendwo werden so viele Informationen nicht gefunden. Soviel zur schlechten Nachricht. Die gute Nachricht: Eine sinnvolle und benutzerfreundliche Suche kann für die Verwendung Ihres Intranets und die Akzeptanz in Ihrem Unternehmen der richtige Treibsatz sein. Für den Einsatz von Suchtechnologien gibt es aber im Intranet darüber hinaus eine ganze Menge besonderer Anforderungen:

• Personalisierung und Rechtemanagement - natürlich sollte Ihre Gehaltsabrechnung nicht im Intranet gefunden werden.
• Dokumentensuche - im Intranet liegt hierauf ein besonderes Augenmerk. Hier können der Einsatz und die Integration von speziellen Dokumentenmanagementsystemen angeraten sein.
• Integration verschiedener Datenquellen - Ihre Kollegen träumen davon, eine Eingabebox zu haben und die gewünschte Information zu finden - egal ob diese in der Website, im CRM-System oder im SAP hinterlegt ist.

Die Anbindung unterschiedlichster Content-Repositories und Datenbanken ist ein wichtiges Thema für die Suche im Intranet.

Generell ist insbesondere für den Bereich Intranet zu beobachten, dass die unternehmensweite Suche eine immer größere Bedeutung erlangt. War vor einigen Jahren noch der Begriff des "Knowledge Managements" in aller Munde, so ist heute zu erkennen, dass sich das Thema Wissen im Unternehmen vom Verwalten und Organisieren von Wissen eher in Richtung Suche verschiebt.

UNIQUE Enterprise Search ist umfassender, detaillierter und viel mehr auf den User zugeschnitten, als es jede Form von Knowledge Management erlaubt.

Während sich Knowledge Management auf die Dokumentation und Organisation von Wissen fokussiert, bietet Ihnen Enterprise Search die Möglichkeit, eine schnelle und gezielte Antwort auf Ihre Fragen zu bekommen. Was nutzt Ihnen ein Company Blog, ein Wiki oder ein Dokumentenmanagementsystem, wenn Sie nicht die Möglichkeit haben über alle Wissensspeicher in Ihrem Unternehmen eine Suchabfrage abzuschicken, um schnell an eine Antwort zu kommen?

Die wichtigste Aufgabe von UNIQUE Enterprise Search ist es, "weiße Löcher" zu schließen und Informationen, entsprechend der Rechte, mehr Mitarbeitern, als bisher, zugänglich zu machen. So sind die Kunden zufriedener und die Mitarbeiter weniger frustriert. Da das Einsparpotenzial sehr hoch ist und der Aufwand der Einrichtung sehr niedrig, lohnt sich UNIQUE Enterprise Search frühzeitig.